VENDEUR PIECES AUTO CALL CENTER H/F/X

Rattaché(e) au Directeur de magasin et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Pièces Auto (H/F/X) vous assurez les missions suivantes : - Travailler en contact avec la clientèle au téléphone - Identifier les besoins du client et le conseiller - Ventes de pièces détachées ; outillage, petits matériel, consommables Peintures - Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données - Elaborer les devis - Editions des factures et encaissements - Traiter les retours et les réclamations des clients - Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le soucis de la satisfaction du client - Préparer les commandes - Entretien de la zone de chalandise et show-room - Rangements des pièces en casiers Vous êtes issu(e) d'une formation (CAP/BTS) dans le domaine de la mécanique automobile ou vous avez une bonne connaissance des pièces détachées avec de l'expérience confirmée dans la vente.