Alternance - Assistant ADV - Bac +3 - Bachelor Gestion d'Entreprises -Rennes H/F

Les missions du poste Rejoignez ISME Rennes, École de Commerce et de Management, implantée depuis 1997 au coeur du bassin économique le plus dynamique de Rennes. Nous proposons des formations de Bac +2 à Bac +5 accessibles en alternance et nous vous mettons en relation avec notre réseau de partenaires entreprises. École à taille humaine, l'expertise, le respect et l'accompagnement sont au centre de nos valeurs. - Traiter les demandes des clients émanant du standard et de la boîte mail, et leur apporter une réponse - Suivre, mettre à jour les contrats de maintenance et planifier les visites - Enregistrer les commandes sur l'ERP - Apporter un soutien ponctuel au coordinateur service clients en planifiant les interventions des techniciens service clients - Accompagner la gestionnaire ADV sur la facturation des prestations - Effectuer ponctuellement les relances clients du règlement d'acompte à la commande ainsi que pour les créances des prestations honorées - Accompagner le directeur Service clients sur les indicateurs du service Le profil recherché - Nous recherchons une personne issue d'une formation type BTS Gestion de la PME ou équivalent, BUT ou Licence de gestion, à la recherche d'un contrat d'alternance d'un an à partir de septembre 2026 - Vous avez une bonne maîtrise des logiciels du Pack Office et une sensibilité aux outils de travail innovants et collaboratifs (ERP, etc.), - Vous êtes ponctuel(le), organisé(e), consciencieux(e) et vous assimilez rapidement de nouvelles connaissances, - Vous avez par ailleurs le sens du service client et du travail en équipe. Bienvenue chez ISME Rejoignez ISME Rennes, École de Commerce et de Management, implantée depuis 1997 au coeur du bassin économique le plus dynamique de Rennes. Nous proposons des formations de Bac +2 à Bac +5 accessibles en alternance et nous vous mettons en relation avec notre réseau de partenaires entreprises. École à taille humaine, l'expertise, le respect et l'accompagnement sont au centre de nos valeurs.