Alternance - Réceptionniste hôtel H/F

L'IFAE Business, un métier, une formation, un emploi. Vous aspirez à évoluer dans un métier dynamique, au cœur de l'accueil et de la relation client, où le contact humain et les défis du quotidien rythment votre activité ? Nous formons des Réceptionnistes en hôtellerie H/F en alternance pour intégrer des établissements partenaires (hôtels, résidences, structures touristiques). MISSIONS En tant que Réceptionniste en hôtellerie H/F, vous serez formé(e) sur le terrain pour : • Accueillir les clients et gérer les départs dans le respect des procédures • Renseigner, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour • Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes) • Traiter les demandes et réclamations clients avec professionnalisme • Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle PROFIL RECHERCHÉ • Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'hôtellerie • Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le sens du service • Vous aimez le contact client • Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit (la maîtrise d'une langue étrangère est un plus) CE QUE VOUS ALLEZ Y GAGNER • Une expérience concrète dans le secteur de l'hôtellerie • Une montée en compétences rapide • Un accompagnement tout au long de votre formation • De réelles opportunités d'évolution professionnelle PROCESSUS DE RECRUTEMENT RAPIDE • Échange téléphonique • Entretien en visioconférence • Réponse immédiate suite à votre entretien en visioconférence Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd'hui !