Alternant - Assistant d'Exploitation H/F

Les missions du poste Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE. Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge]. Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli. À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise. Nos formations en alternance couvrent les domaines du : - Commerce et management - Marketing et communication - Ressources humaines - Finance et gestion de patrimoine - Retail - Fonction commerciale Ancrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus... Croyez en vos projets, nous croyons en vous ! En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans l'assainissement recherche son futur Assistant(e) d'exploitation. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. En tant qu'Assistant(e) d'exploitation, l'alternant en BTS Gestion de la PME aura pour missions : ACCEUIL AGENCE - Tenir un standard : prise des appels téléphoniques, filtrage et aiguillage des appels aux différents services - Accueillir les personnes extérieures - Enregistrer les réclamations clients EXPLOITATION - Saisir et éditer les OT - Préparer les dossiers d'intervention d'urgence - Assurer la liaison téléphonique avec les équipes sur les chantiers - Suivre les réclamations clients jusqu'à résolution - Planifier certaines interventions - Editer les OT contrats - Saisir les en-cours en comptabilité d'exploitation - Contrôler les OT selon le statut (PR,ED,CL)et viser les OT FACTURATION - Saisir les feuilles de travaux en retour des opérateurs - Effectuer la facturation contractuelle et non contractuelle - Envoyer les factures clients - Contrôler et valider les cessions internes en fin de mois - Clôturer les périodes - Saisir les contrats dans le logiciel de facturation Le profil recherché Nous recherchons un(e) alternant(e) en administration pour préparer un Bac +2. Vous appréciez les tâches administratives courantes (gestion des dossiers, accueil, rédaction de courriers) et êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, messagerie). Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'un bon sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez acquérir une expérience solide au sein d'une équipe dynamique.Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.Bac Pro bureautique ou expérience équivalenteEsprit d'équipe / solidaritéCapacité d'adaptation à des partenaires variés Disponibilité et écoute du clientConnaissances métier et du vocabulaire techniqueAutonomie et prise d'initiative Bienvenue chez Groupe Ecofac Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.Nos formations en alternance couvrent les domaines du :- Commerce et management- Marketing et communication- Ressources humaines- Finance et gestion de patrimoine- Retail- Fonction commercialeAncrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...Croyez en vos projets, nous croyons en vous !