Description du poste
Principales missions
Gestion administrative
• Saisie et suivi des commandes clients et fournisseurs
• Édition des bons de livraison, factures et documents de transport
• Archivage et mise à jour des dossiers logistiques
Suivi des flux logistiques
• Coordination des expéditions et réceptions de marchandises
• Suivi des livraisons et gestion des litiges transport
• Interface avec les transporteurs et prestataires logistiques
Suivi et reporting
• Mise à jour des tableaux de bord (stocks, livraisons, retards)
• Suivi des indicateurs de performance logistique
• Remontée des anomalies (retards, pertes, ruptures)
Relation interne et externe
• Communication avec les équipes commerciales, entrepôt et production
• Réponse aux demandes clients concernant les livraisons
• Gestion des réclamations liées aux expéditions
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Compétences requises
Compétences techniques
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
• Connaissance des logiciels de gestion (ERP, WMS)
• Notions en transport et logistique (Incoterms, documents)
Compétences organisationnelles
• Rigueur et sens de l'organisation
• Bonne gestion des priorités
• Capacité à travailler dans l'urgence
Compétences relationnelles
• Bon relationnel et communication
• Esprit d'équipe
• Réactivité et adaptabilité