Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Rejoignez un acteur industriel international en tant qu'Assistant ADV H/F, en CDI. Véritable interface entre les clients, la production, le planning, les achats, les approvisionnements et les expéditions, vous garantissez la satisfaction client depuis la prise de commande jusqu'à la livraison des produits. Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le suivi complet des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison. ? À ce titre, vous : - Gérez les commandes clients et leur suivi administratif. - Coordonnez les échanges entre les clients, le planning, la production, les achats et les expéditions. - Communiquez sur les délais, l'avancement des commandes et les éventuels aléas. - Traitez les réclamations, litiges et demandes d'avoirs. - Participez au suivi des stocks et des approvisionnements négoce. - Contribuez à la satisfaction client grâce à un service réactif et de qualité. Parlons de vous - Issu(e) d'un BTS QLIO ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire (service client ou environnement industriel) - La maîtrise des outils informatiques et d'un ERP est indispensable - Anglais professionnel apprécié - Organisation, réactivité, sens du service client et excellent relationnel. Conditions de travail Poste à temps plein basé proche de La Roche-sur-Foron Rémunération : 2400 euros brut mensuel + 13e mois + TR + Prime transport Fermeture de l'entreprise 2 semaines en août Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap