Assistant Administration des Ventes H/F

Les missions du poste Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Nous recherchons pour notre client un(e) ASSISTANT(E) ADV H/F. Vos missions : Gestion Administration des Ventes : - Emettre un devis et bons de commande à partir des demandes clients, prospects ou commerciaux reçues par mail ou téléphone, - Mise à jour des dossier clients et prospects, - Validation des commandes après vérification, puis lancement en fabrication des dossiers, - Relance des commandes en attente de validation ou d'éléments manquants, - Planification des livraisons en lien avec les chauffeurs internes et l'atelier pour assurer la logistique. Relation client : - Réception des appels clients concernant devis, commandes, litiges et demandes diverses, - Traitement des mails clients dans des délais courts, - Remontée des problèmes et réclamations aux bons interlocuteurs internes (production, bureau d'études, direction). Assistance technique : - Support technique auprès des clients et prospects, - Support technique auprès des commerciaux concernant la faisabilité et les délais. Service après-vente : - Enregistrement et suivi des demandes SAV, - Coordination avec la production et la logistique pour la résolution des dossiers, - Suivi jusqu'à la clôture complète du dossier. Suivi des modèles d'exposition : - Gestion des demandes clients, - Gestion des flux : disponibilité, livraison et retours. Poste à pourvoir au 01/09/2026, contrat évolutif vers un CDI. Salaire à définir selon le profil et expérience. Horaire 39H/semaine : Du lundi au jeudi 8h00/12h00 - 13h30/17h30 et le vendredi 8h00/12h00 - 13h30/16h30. Le profil recherché - Formation interne assurée. Expérience dans l'industrie souhaitée. - Bonne aisance téléphonique et rédactionnelle, - Capacité à comprendre et transmettre des données techniques, - Maîtrise des outils bureautiques (Word, excel, mail), - Rigueur, réactivité et sens du service client, - Connaissance des produits aluminium (portails, portillons, clôtures), lecture de plans simples seront appréciés. Bienvenue chez Groupe Synergie Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.