Assistant commercial et ADV h/f

En tant qu'Assistant commercial et ADV h/f, vos responsabilités consisteront à : • Gérer les demandes et les réclamations des clients ; • Assurer le suivi des commandes et des livraisons ; • Préparer et envoyer les devis et les factures ; • Maintenir à jour les bases de données clients et produits ; • Gestion e-commerce ; • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients ; • Participer à l'amélioration des processus du service client ; • Fournir un soutien administratif général au service commercial. n/c Le profil recherché pour ce poste : • Vous avez une formation en administration, commerce ou un domaine connexe ; • Maitrise de l'anglais ; • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Microsoft Dynamics 365 ; • Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion des commandes et des bases de données ; • Vous possédez un excellent sens de l'organisation et de la rigueur ; • Vous avez une bonne capacité à communiquer et à collaborer avec différentes équipes.