Assistant Commercial (h/f)

Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur reconnu dans l'univers des produits d'ambiance et de décoration, présent en France et à l'international, un(e) Assistant(e) Service Clients E-commerce H/F. À propos de la mission Au sein du service e-commerce, vous assurez le bon traitement des commandes et accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat. À ce titre, vous serez notamment en charge de : • Gérer les demandes clients par e-mail et téléphone. • Suivre et contrôler les commandes e-commerce. • Assurer le traitement administratif des commandes. • Mettre à jour les informations produits et stocks. • Gérer les dossiers SAV et les réclamations. • Suivre les avis clients. • Participer à la mise à jour des contenus des sites e-commerce. Rythme de travail : • Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 25 000 € - 26 000 € par an Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Profil recherché • Vous justifiez d'une première expérience en relation clients ou administration des ventes. • Une expérience dans le e-commerce BtoC est fortement appréciée. • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service. • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. • La maîtrise de l'anglais est un véritable plus. • Expérience : Au moins 6 mois Certificats requis • Aucun certificat requis iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à *** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.