Description du poste
Les missions du poste
Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :
- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.
Missions
Au sein d'une équipe dynamique et engagée, vous contribuez chaque jour à offrir à chaque client un accueil chaleureux, un accompagnement personnalisé et une expérience d'achat fluide et mémorable. Votre rôle est essentiel pour créer une relation de confiance, valoriser les produits et participer activement à la performance du point de vente.
Vos principales missions
- Accueillir les clients avec professionnalisme, écoute et convivialité afin de créer une première impression positive.
- Conseiller chaque client en identifiant ses besoins et en proposant les produits les plus adaptés à ses attentes.
- Développer la vente en valorisant les produits, en mettant en avant les offres et en contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux.
- Accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat pour garantir une expérience fluide, agréable et satisfaisante.
- Réaliser les encaissements avec rigueur, rapidité et fiabilité, dans le respect des procédures en vigueur.
- Assurer le réassort des rayons et veiller à la disponibilité des produits pour maintenir une offre attractive en permanence.
- Participer au merchandising en contribuant à la mise en valeur des produits et à la bonne tenue de l'espace de vente.
- Gérer les stocks en effectuant les contrôles nécessaires et en signalant les besoins de réapprovisionnement.
- Maintenir un espace de vente soigné, propre et organisé, en accord avec les standards de l'enseigne.
- Travailler en équipe pour soutenir l'activité du magasin, partager les bonnes pratiques et contribuer à une ambiance de travail positive.
Votre contribution au quotidien
Grâce à votre sens du service, votre réactivité et votre implication, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et dans la réussite collective de l'équipe. Votre présence sur le terrain permet de garantir un accompagnement de qualité, tout en participant activement à la dynamique commerciale du magasin.
Si vous aimez le contact humain, que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et que vous avez envie de vous investir dans une équipe soudée, ce poste vous offrira l'opportunité de contribuer pleinement à une expérience client exceptionnelle.
Le profil recherché
Profil recherché
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au contact direct de la clientèle, et contribuer chaque jour à une expérience d'achat positive et mémorable. Votre sens du service, votre énergie et votre implication feront de vous un véritable atout au sein de l'équipe.
Compétences attendues
- Vente conseil : vous savez identifier les besoins des clients, les orienter avec pertinence et proposer des solutions adaptées pour favoriser la satisfaction et la fidélisation.
- Relation client : vous maîtrisez l'accueil, l'écoute et l'accompagnement personnalisé afin de créer un climat de confiance et une relation durable avec chaque client.
- Encaissement : vous réalisez les opérations de caisse avec rigueur, rapidité et fiabilité, dans le respect des procédures établies.
- Gestion des stocks : vous participez au suivi des produits, aux contrôles de disponibilité et aux actions de réapprovisionnement pour garantir une offre toujours attractive.
- Merchandising : vous contribuez à la mise en valeur des produits et à l'organisation de l'espace de vente pour optimiser l'expérience client et soutenir la performance commerciale.
- Réassort : vous veillez à la bonne tenue des rayons et à la disponibilité des articles afin de maintenir un point de vente soigné et opérationnel.
Qualités personnelles recherchées
- Écoute : vous prenez le temps de comprendre les attentes des clients pour leur apporter une réponse adaptée et attentionnée.
- Aisance relationnelle : vous créez facilement le contact, communiquez avec naturel et contribuez à instaurer une ambiance conviviale.
- Sens du service : vous avez à coeur de satisfaire les clients et de leur offrir un accompagnement de qualité à chaque étape de leur parcours.
- Orientation client : vous placez la satisfaction client au centre de vos priorités et agissez avec professionnalisme pour répondre à ses besoins.
- Esprit d'équipe : vous aimez collaborer, partager les bonnes pratiques et participer activement à la réussite collective.
- Réactivité : vous savez vous adapter rapidement aux situations du quotidien et agir avec efficacité dans un environnement rythmé.
Le profil idéal
Vous êtes une personne impliquée, dynamique et enthousiaste, capable de conjuguer qualité de service et efficacité opérationnelle. Vous appréciez les environnements où l'humain, l'échange et la satisfaction client occupent une place centrale.
Bienvenue chez Pigier Nancy
Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :
- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.
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