Assistant de Production H/F

Les missions du poste TRIANGLE INTERIM C'EST... Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe. Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin ! Notre agence Triangle intérim Caen, recherche pour l'un de ses clients, un assistant de production (H/F). L'assistant(e) de production complétera le pilotage de l'activité de raccordement et de SAV fibre. Au quotidien, vous épaulerez le conducteur de travaux dans la gestion. Vos missions : Pilotage à chaud des aléas. Pilotage des réaffectés BL (dossiers en souffrance) et des erreurs ou blocage de clôture. Vérification des causes d'échecs déclarées. Pilotage des réclamations « simples » (VQSE dossier REP)). Réalisation et traitement de campagne SMS (contact client pour avance de rdv par exemple). Sécurisation des dossiers SAV Pro (FHP) en sur-sensibilisant le technicien. Gestion des urgences terrain de son domaine de compétence (Besoin nacelle, aiguille longue, etc... ). Suivi et relance des comptes rendus d'interventions si non renvoyés dans les temps. Demande d'autorisations administratives (permis de voirie, etc.. ) Horaires : 08h-16h00 Le profil recherché Vous êtes à l'aise avec les outils principaux du pack Office (en utilisation uniquement) et fera preuve de bonnes disposition à l'oral (politesse, élocution, persuasion). Bienvenue chez Triangle Intérim TRIANGLE INTERIM C'EST... Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe. Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin ! Mais aussi... CE