Description du poste
Adecco recrute pour son client de Bezannes un Assistant Paie H/F.
Rattaché(e) à l'équipe Paie, vos principales responsabilités seront les suivantes :
• Assurer la gestion et le suivi des tickets et demandes des collaborateurs via l'outil de ticketing.
• Répondre aux questions des salariés concernant la paie, le temps de travail, les absences, les congés et les éléments administratifs RH.
• Analyser les demandes reçues et apporter une réponse fiable dans les délais impartis.
• Assurer le suivi et la résolution des anomalies ou situations nécessitant une investigation spécifique.
• Orienter les collaborateurs vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire.
• Participer à la mise à jour des procédures et de la base de connaissances interne.
• Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus de gestion administrative et paie.
Horaires du lundi au vendredi 8h 17h30
Formation Bac+2 à Bac+3 en Ressources Humaines, Gestion de la Paie ou Administration du Personnel.
Une première expérience en paie, administration du personnel ou service RH est appréciée.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion des tickets.
Bonne compréhension des processus de paie et de gestion administrative.
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client interne.
Rigueur, organisation et capacité à gérer un volume important de sollicitations.
Esprit d'analyse, discrétion et respect de la confidentialité des données.
Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant et dynamique.