Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Manpower MELUN recrute pour son client, acteur majeur européen dans son domaine, un Chargé de clientèle commerciale Télévendeur (H/F). Poste basé à Melun - 77000. Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous jouez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires et dans la relation client. Vos missions : - Gérer les appels entrants (environ 70 appels/jour) et optimiser les prises de commandes - Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales - Développer le chiffre d'affaires via la vente et le conseil auprès des clients BtoB (officines) - Assurer le traitement des réclamations clients - Collaborer avec la force de vente terrain pour garantir une relation client fluide et efficace Horaires de journée du lundi au vendredi. Rémunération sur 13 mois. - Expérience obligatoire d'au moins 1 an en télévente BtoB, notamment en campagnes d'appels sortants - Maîtrise des techniques de vente par téléphone - Bonne utilisation des outils informatiques : Pack Office, Outlook (AS400 est un plus) Vos qualités font la différence : - Sens du service client et empathie - Aisance relationnelle et écoute active - Esprit d'équipe et collaboration - Autonomie, rigueur et organisation Vous intégrez un groupe en forte croissance, reconnu, avec des marques incontournables. Vous évoluez dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté performance, où votre contribution a un réel impact.