Description du poste
En tant que chargé(e) de clientèle, vos responsabilités consisteront à :
• Établir et vérifier la facturation ;
• Traiter les réclamations en veillant à la satisfaction des clients ;
• Collaborer avec les différents départements pour résoudre les problématiques facturation ;
• Mettre à jour et maintenir les bases de données clients ;
• Participer à l'amélioration continue des processus de gestion client.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
• Un salaire annuel compris entre 23 000 € et 24 000 € ;
• Accès au RIE (Restaurant Inter-Entreprises) ;
• Contrat temporaire basé à Gentilly.
Ce poste offre une opportunité de mettre à profit vos compétences en relation client et facturation. Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez transmettre votre candidature.
Le profil recherché :
• Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client par téléphone ;
• Vous avez de l'expérience dans le domaine Automobile ;
• Vous avez une bonne connaissance des processus de facturation ;
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des tâches ;
• Vous avez une capacité d'écoute et un bon sens du service client ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les bases de données clients.