Commercial - Achat Centrale - Alternance - Ifcv H/F

Les missions du poste Créé en 1991, IFCV est aujourd'hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s'articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté. L'IFCV s'appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi's, Société Générale, LCL et bien d'autres. Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l'IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac +5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. Les atouts de l'IFCV : - Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ; - Un accompagnement individualisé dans la recherche d'alternance et un accès privilégié à un large réseau d'entreprises partenaires, tous secteurs confondus ; - Une équipe de formateurs experts, composée d'enseignants et de professionnels en activité ; - Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité. Missions Développement commercial & gestion de portefeuille - Développement et gestion d'un portefeuille de clients adhérents - Développement commercial auprès des adhérents non consommateurs - Prospection téléphonique et relances commerciales - Détection de nouveaux leviers de croissance sur son portefeuille Relation clients & accompagnement - Gestion des demandes entrantes et accompagnement des adhérents dans l'utilisation des services - Participation aux actions de fidélisation et de développement du réseau d'adhérents Analyse & performance - Analyse des sociétés adhérentes afin d'identifier de nouvelles opportunités de développement - Suivi des KPI commerciaux et analyse de la performance de son activité via le CRM - Veille concurrentielle et remontée d'informations terrain CRM & processus - Mise à jour et enrichissement des données CRM - Participation à l'automatisation et à l'amélioration des processus de relance et de suivi commercial Partenariats & projets transverses - Animation et développement des relations avec les partenaires et fournisseurs référencés - Contribution à l'amélioration de l'offre et à l'identification des besoins des adhérents - Participation à des projets transverses liés au développement commercial Le profil recherché 👤 Profil recherchéDiplômeBTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)Bac +3 CDC (Chargé Développement CommercialBac +5 MDC (Manager du Développement Commercial)ExpérienceUne première expérience en développement commercial, prospection ou relation client est un plus, mais les profils motivés en alternance sont bienvenus.Compétences techniques (savoir-faire)Maîtrise des outils CRMTechniques de prospection téléphonique et de relance commercialeCapacité d'analyse de données commerciales et de performanceAisance avec les outils bureautiques et digitauxQualités personnelles (savoir-être)Sens du contact et bon relationnelAutonomie et esprit d'initiativeRigueur et sens de l'organisationCuriosité et capacité d'adaptationEsprit d'équipe et d'analyse Bienvenue chez IFCV Créé en 1991, IFCV est aujourd'hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s'articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.L'IFCV s'appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi's, Société Générale, LCL et bien d'autres. Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l'IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac +5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. Les atouts de l'IFCV : Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;Un accompagnement individualisé dans la recherche d'alternance et un accès privilégié à un large réseau d'entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;Une équipe de formateurs experts, composée d'enseignants et de professionnels en activité ; Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.