Conseiller Clientèle (h/f)

Prêt à passer au niveau supérieur ? Concentrix recrute les talents de demain ! Vous recherchez un environnement dynamique, stimulant et tourné vers l'innovation ? Vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Et surtout, vous souhaitez donner du sens à votre travail en accompagnant des clients au quotidien ? Alors ne cherchez plus : cette opportunité est faite pour vous ! ADECCO accompagne son client CONCENTRIX, spécialisé dans la relation client basé à Caen dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDD (minimum 6 mois) Votre rôle sera de répondre aux questions et accompagner les clients par mail, téléphone ou encore par chat instantané selon le secteur d'activité auquel vous serez affecté :banque, ameublement, énergie etc... Vos missions clés : Analyser les demandes selon le besoin et la situation Traiter les demandes (réclamations selon les procédures définies) Assurer un suivi des contacts et dossier client Réaliser les ventes de produits/services et conseiller le client Gestion en back-office Maîtriser un argumentaire et gérer les objections. Infos Pratiques : Salaire :1801,80 euros Brut + primes sur objectifs Avantages : mutuelle 80% prise en charge, CSE, conciergerie sur le site, Télétravail possible 1j/semaine après 6 mois Jours travaillés : du lundi au samedi Amplitude horaire : Plage horaire 8h - 21h ( planning selon projet) Localisation : CAEN, 2 sites FRESNEL et COLOMBELLES Contrat : 35h réalisé 32,5H en CDD de 6 mois minimum Vous avez eu une première expérience dans la relation client/vente et vous souhaitez en découvrir davantage dans ce secteur ? Vous maitrisez la langue française et vous êtes très à l'aise à l'oral ainsi qu'à l'écrit. L'orthographe est un de vos points forts et vous êtes plutôt à l'aise avec l'informatique ? Votre profil nous intéresse !