CONSEILLER CLIENTS - F/H

Entreprise : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client un cabinet d'expertise comptable et de conseil indépendant implanté à Aubagne et La Ciotat. Il accompagne les entreprises dans leurs problématiques comptables, fiscales, sociales et de gestion, avec une approche de proximité auprès des dirigeants. Le cabinet compte une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs et intervient auprès d'une clientèle diversifiée de TPE, PME et professions libérales Détails du poste : Vos missions sont : - Etre garant d'une relation client de haut niveau - Se montrer attentionné aux demandes de ses clients (délai de réponse,qualité de la réponse, pédagogie, empathie, …) - Faire preuve de proactivité vis-à-vis des clients dont il a la charge - Anticiper les volumes de production mensuels et annuels - Planifier les tâches à effectuer ou à déléguer par mois et annuellement - Etre responsable du respect des délais légaux ou convenus - Délivrer les missions prévues à la lettre de missions - Identifier les zones de risques et en informe le signataire - Rechercher en permanence des leviers d'amélioration de la production - Promouvoir et organiser la mise en place des outils choisis par la direction - Rendre compte sur les temps passés et les temps facturés - Etablir les budgets annuels en temps et en valeur - Contrôler et suivre la facturation - Suivre et relance des impayés clients - S'attacher à générer de la satisfaction clients - Rechercher de la recommandation - Utiliser son réseau personnel pour développer son portefeuille - Prescrire les missions des autres équipes - Prescrire des missions acycliques comptables (délégation possible) Profil recherché : De formation équivalente à un BAC +2/BAC +3, vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience réussie dans un cabinet d'expertise comptable. Vous êtes rigoureux, dynamique, organisé et vous avez un bon esprit d'équipe et une bonne relation client. Savoir Faire : - Excellente maitrise des techniques comptables - Excellente maitrise du droit applicable à ses activités (fiscal, du travail,des sociétés, textes réglementaires, …) - Maitrise des outils de production mis à disposition - Maitrise de la déontologie et des textes de la LAB - Veille au maintien de ses compétences Savoir être : - Autonomie - Bienveillance - Sens de la relation humaine - Sens du service client - Rigueur - Anticipation Informations complémentaires : Rémunération: 36-42 k€ Forfait jour: 218/an Télétravail tous les mardi ou jeudi (au choix) Les + : Les primes et les formations internes