Description du poste
missions:
-Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.
-Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
Profil
-Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face, ou à la recherche d'un contrat en alternance
-Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service
-Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public
-Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation
Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance