Description du poste
Responsable du traitement de commande et relation client. Coordonne l'ensemble des services sur la chaine commerciale
Vos missions
Offre d'emploi - Gestionnaire ADV H/F - Dimension Internationale
Type de contrat : CDI
Localisation : Nancy
À propos de nous
Vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale en pleine croissance ? Notre client recherche un(e) Gestionnaire / Responsable ADV pour renforcer son équipe opérationnelle.
Vos missions
Vous serez responsable de la gestion administrative et commerciale de nos clients internationaux et de l'organisation des flux :
• Traiter les commandes clients depuis leur réception jusqu'à la facturation, en garantissant un suivi rigoureux.
• Organiser et suivre les opérations import/export, en respectant la réglementation douanière et les contraintes logistiques.
• Assurer la gestion et le suivi des crédits documentaires (Crédoc) et autres modes de paiement internationaux.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques pour optimiser les délais et la satisfaction client.
• Mettre à jour et analyser les indicateurs ADV, et fournir un reporting régulier à la direction.
Nous offrons
• CDI au sein d'une entreprise internationale en pleine expansion.
• Missions variées et rôle stratégique dans le développement international.
• Formation continue et perspectives d'évolution concrètes.
• Ambiance collaborative et dynamique, où chaque idée compte.
• Prêt(e) à relever le challenge ?
Profil recherché
Profil recherché
• Bac +2/+5 en Commerce international, Gestion ou Administration des ventes.
• Expérience appréciée sur un poste similaire, idéalement avec import/export et gestion de crédoc.
• Bonne maîtrise des ERP (SAP, SAGE…) et du pack Office.
• Anglais courant, toute autre langue étrangère est un plus.
• Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein