Description du poste
Intégré(e) chez notre client dans le domaine de l'aéronautique, vous intervenez pour accompagner le déploiement de la solution digitale sur le site et effectuer le support digital de proximité auprès des lignes de production du site.
Vos missions :
- Tout au long du projet :
Recueillir et escalader les besoins spécifiques du site
Suivre et tester les nouvelles releases
Communiquer l'avancement de vos activités
- En amont des déploiements :
A partir des informations techniques qui vous seront fournis, réaliser l'ensemble du paramétrage de l'application pour la ligne de production à déployer.
Ouvrir les droits utilisateurs
Former les utilisateurs à l'utilisation de la solution
- Pendant le déploiement :
Assurer une présence de proximité auprès des utilisateurs pour les accompagner dans leur première utilisation de la solution
Collecter les anomalies de fonctionnement, les solutionner ou les escalader aux équipes support
- Après le déploiement :
Réaliser les retours d'expérience
Le profil recherché
Compétences demandées :
Profil industriel
Idéalement une expérience en aéronautique
Votre sens de l'écoute, votre rigueur et votre capacité à convaincre et adapter votre
discours à vos interlocuteurs
Vous avez de bonnes capacités de raisonnement, d'analyse, d'esprit de synthèse et de
curiosité.