Ingénieur qualité clients & projets

Julien, Consultant chez Fed Ingénierie en Île-de-France, recherche pour son client, spécialisée dans la conception et la production de pièces plastiques techniques et décorées pour le secteur automobile, un Ingénieur Qualité F/H, basé dans le secteur de Beaumont-sur-Oise (95260). Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes un maillon essentiel dans le maintien et l'amélioration du système qualité du site. Vous intervenez à la fois sur la qualité développement, la satisfaction client et la performance fournisseur, dans un environnement industriel exigeant, certifié et tourné vers l'excellence opérationnelle. Vos missions: Qualité produit et fournisseur : - Participer à la gestion de la qualité des produits fabriqués et des fournitures extérieures (composants, prestations). - Analyser les CNQ (constats non-qualité) et proposer des actions correctives et préventives. - Mettre en place, suivre et améliorer les procédures qualité internes. - Contribuer à la sensibilisation et à la formation du personnel sur les problématiques qualité. - Participer à la préparation du reporting qualité, côté fournisseurs et clients. Gestion des réclamations clients : - Recevoir et analyser les réclamations clients. - Piloter et valider les plans d'action correctifs (8D, PDCA, Ishikawa). - Communiquer efficacement avec les clients sur l'avancement et la résolution des non-conformités. - Assurer le suivi des réclamations dans les délais impartis. - Participer aux audits process clients et au suivi des actions issues des audits. Qualité développement : - Élaborer et suivre le PPAP (Production Part Approval Process) depuis la phase RFQ jusqu'au transfert en production. - Identifier et piloter les risques qualité liés aux nouveaux produits. - Contribuer au développement des produits et à la validation des échantillons initiaux. Déplacements : 1 à 2 déplacements mensuels (2-3 jours) en zone UE Issu(e) d'une formation Ingénieur Généraliste ou Plasturgiste, vous disposez d'une première expérience réussie en qualité au sein d'un environnement industriel exigeant, idéalement dans le secteur automobile. Compétences techniques : - Maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, 5Why, Ishikawa, PDCA, QRQC). - Bonnes connaissances en injection plastique et procédés d'assemblage. - Anglais professionnel indispensable (échanges réguliers avec des clients européens). - Connaissance du processus PPAP et des normes qualité automobile (IATF, ISO 9001). Savoir-être : - Rigueur, esprit d'analyse et sens du détail. - Réactivité et capacité à travailler en transverse avec la production et les clients. - Bon relationnel, pédagogie et esprit d'équipe. - Force de proposition dans une logique d'amélioration continue. Conditions et avantages - Contrat : CDI - Statut : Cadre - Rémunération : à partir de 40 000 € brut annuel, selon profil et expérience - Horaires : journée, du lundi au vendredi Avantages : - Formation interne aux outils et méthodes qualité - Environnement technologique moderne (laboratoire, presses automatisées) - Participation à des projets techniques à fort impact client Processus de recrutement - Entretien avec Julien chez Fed Ingénierie (physique ou en visio) - Rencontre avec le Responsable Qualité et la Direction du site - Visite de l'usine et présentation des installations