Key Account Manager (H/F/X) (H/F)

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Key Account Manager en CDI pour renforcer l'équipe de Red-On-Line. Red-On-Line propose une solution d'accompagnement sur les systèmes de management en HSE dans plus de 85 pays. Red-On-Line fournit à la fois le contenu (veille réglementaire), le conseil (audits et plans d'action) et les solutions logicielles appropriées (gestion de la conformité, modules opérationnels). Utilisés par plus de 2 000 organisations de premier plan, nos services permettent aux professionnels du HSE et entreprises certifiées (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) de gérer l'ensemble de leurs problématiques grâce à une plateforme en ligne complète et multilingue (veille réglementaire, analyses de risques, audits, suivi des incidents, plan d'action, etc.) Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires Le défi qui vous attend : En tant que Key Account Manager, vous serez un acteur clé au sein de l'équipe commerciale. Vous contribuerez à divers projets tout en développant vos compétences et en atteignant de nouveaux niveaux d'expertise. Les missions qui vous attendent : Vous serez responsable de : Gérer et développer le portefeuille clients : Entretenir des relations de confiance avec vos clients stratégiques (grands comptes) en assurant un suivi personnalisé. Détecter de nouvelles opportunités : Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et générer des opportunités de vente. Négocier et conclure de contrats : Conduire les négociations commerciales en toute autonomie et mener à bien les offres commerciales et les contrats. Suivre la performance : Suivre les résultats des clients, évaluer leur satisfaction et mettre en place des actions correctives ou préventives lorsque nécessaire. Veille concurrentielle et analyse de marché : Réaliser une veille proactive sur les tendances du marché et l'évolution des besoins des clients. À propos de vous : Vous avez une formation commerciale et une expérience significative dans un poste similaire (Key Account Manager, Responsable Grands Comptes, etc.), de préférence dans le domaine de l'HSE ou avec une expertise en logiciels SAAS. Vous maîtrisez l'anglais professionnel, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous disposez d'excellentes compétences relationnelles et de communication. Vous faites preuve d'une grande force de persuasion, avec une capacité à négocier et à convaincre. Vous êtes autonome, réactif et doté d'un esprit d'initiative.