Description du poste
L'hôtel Marais Grands Boulevards recherche son futur Réceptionniste (H/F).
Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :
• De la gestion des opérations de la réception, de la conciergerie, de la caisse, des réservations
• De la gestion de l'ensemble des tâches administrative
• De l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour
• De la mise en application des procédures en vigueur
• De la participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation
• De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels
Vos atouts pour cette opportunité :
• Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée
• Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
• Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
• Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
• Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute
• Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
• Une très bonne maîtrise de l'anglais
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement …
… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur ***