Technicien expert après-vente (H/F)

Au sein de l'atelier, vous êtes en charge de : • Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) • Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic • Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) • Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) • Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur • Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client • Documenter et commander les pièces de rechange • Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur • L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions • Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité) Vous : • Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 • Disposez d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile • Disposez de connaissances en informatique et diagnostic • Etes doté/e d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité, • Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client • Etes titulaire d'un permis B.