Offre vérifiée avant-hier

Technicien support informatique h/f

ACTO·Roanne (Auvergne-Rhône-Alpes)TélétravailINTERIM

12 € – 13 € / heure

Résumé Vox

Rôle principal: Intervenir sur sollicitations complexes liées à l'environnement métier de l'utilisateur final et assurer le bon fonctionnement à distance.
Compétences requises: Formation en informatique (Bac à Bac+2), maîtrise des environnements Apple et outils bureautiques, sens du service et communication fluide.
Qualités essentielles: Bonne organisation, rigueur dans le suivi des tickets, capacité à transmettre des connaissances de façon claire.
Conditions linguistiques: Anglais souhaité.
Conditions de travail: Interventions à distance pour assurer le bon fonctionnement de l'environnement de travail utilisateur.

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Description du poste

Vous aimez comprendre, dépanner et transmettre vos connaissances de façon claire. - Formation en informatique (Bac à Bac+2) - Maîtrise des environnements Apple et outils bureautiques - Sens du service et communication fluide avec les utilisateurs - Bonne organisation et rigueur dans le suivi des tickets - Anglais souhaité Vos principales missions : - Intervenir sur l'ensemble des sollicitations complexes liées à l'environnement métier de l'utilisateur final - Assurer à distance le bon fonctionnement de l'environnement travail utilisateur - Apporter une aide en matière d'utilisation de son poste de travail et de l'environnement associé - Contribuer à résoudre toute difficulté que l'utilisateur rencontre