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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE NIVEAU 1 H/F

SOFITEX·Plaisir (Île-de-France)Sur siteINTERIMJunior

20 000 € – 22 000 € / an

Résumé Vox

Missions principales: Réception des appels, création de comptes utilisateurs, diagnostic en ligne, escalade et suivi des tickets, participation à l'amélioration des processus.
Profil requis: Formation BAC +2 en informatique, expérience dans le domaine, véhicule indispensable.
Conditions et salaire: Salaire brut annuel de 23KEUR, poste en présentiel à Plaisir, Île-de-France.

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Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Plaisir, un Technicien support informatique H/F. Vous aurez pour principales missions : - La réception des appels téléphoniques - La création des coomptes utilisateurs et certificats - Le premier diagnostic en ligne - L'escalade des tickets vers les membres du service si le traitement le nécessite - Le suivi et la clôture des tickets - La participation à l'amélioration des processus De formation BAC +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience dans le domaine. Véhicule indispensable car non accessible en transports en commun. Salaire : 23KEUR en brut annuel.