Technicien Support Réseaux & Télécom H/F

LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final. Notre client, intégrateur de solutions IT et télécoms en forte croissance, recrute un Technicien Support Réseaux & Télécom H/F sur Nîmes. Véritable référent technique, vous interviendrez aussi bien à distance que sur site pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer le bon fonctionnement de leurs infrastructures télécom et réseaux. Votre rôle et missions : • Assurer le support technique et la maintenance des solutions de téléphonie IP et IPBX. • Installer, configurer et administrer les infrastructures télécom et réseaux chez les clients. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à la téléphonie, aux accès Internet et aux réseaux IP. • Configurer et maintenir les routeurs, pare-feu et équipements réseau. • Déployer et administrer les solutions VPN et les architectures réseau sécurisées. • Réaliser les mises à jour, paramétrages et évolutions des équipements. • Assurer le suivi des interventions, la rédaction des rapports techniques et la mise à jour du CRM. • Conseiller les clients sur les évolutions technologiques et les bonnes pratiques. • Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et des procédures internes. Les avantages côté entreprise : • CDI 35 heures • Convention SYNTEC • Prime de vacances, Tickets restaurant. • Avantages à découvrir ! • Environnement à taille humaine favorisant l'autonomie et la montée en compétences. • Équipe conviviale et nombreux moments de partage entre collaborateurs. Rémunération: de 28000€ à 32000€ LEA Recrutement #learecrutement Ce que nous attendons de vous : • Formation Bac+2 minimum en informatique, réseaux ou télécoms. • Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire. • Maîtrise des solutions de téléphonie IP (3CX, Yeastar, IPBX ou équivalent). • Solides connaissances réseaux : TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, routage, QoS. • Expérience des VPN (IPSec, SSL, MPLS) et des équipements Fortinet, Zyxel ou Huawei. • Connaissances Windows, Active Directory et bases Linux. • Excellent sens du service client et aisance relationnelle. • Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs interventions. • Permis B souhaité pour les déplacements chez les clients.