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Teleconseiller H/F

Proman·Loretz-d'Argenton (Nouvelle-Aquitaine)INTERIM

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Rôle principal: Répondre aux appels, informer, conseiller et accompagner les clients, traiter leurs demandes et assurer leur satisfaction.
Compétences clés: Excellente aisance orale, sens de l'écoute, bon relationnel, maîtrise des outils informatiques, expérience en centre d'appels appréciée mais pas obligatoire.
Conditions de travail: Horaires coupés (08h45 - 13h30 et 17h00 - 19h30), 35 heures par semaine, postes ouverts aux personnes en situation de handicap.
Avantages et autres: Possibilité de débutants acceptés, postes en centre d'appels, opportunité d'intégration pour personnes en situation de handicap.

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Description du poste

VOTRE AGENCE PROMAN THOUARS RECRUTE UN/E TELECONSEILLER (H/F). Vos missions Au sein de notre service client, vous serez au cœur de la relation avec nos clients. À ce titre, vous aurez pour principales missions : • Répondre aux appels entrants et/ou sortants • Informer, conseiller et accompagner les clients • Traiter les demandes (renseignements, réclamations, suivi de dossiers) • Proposer des solutions adaptées aux besoins • Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients • Mettre à jour les bases de données clients • Vous travaillez en horaires coupés : 08h45 - 13h30 et 17h00 - 19h30 sur une base hebdomadaire de 35 heures Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Profil recherché • Excellente aisance orale et sens de l'écoute • Bon relationnel et sens du service client • Maîtrise des outils informatiques • Une première expérience en centre d'appels est un plus, mais débutants acceptés Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.