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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

SYNERGIE·PontoiseSur siteIntérim - 4 Mois

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Gestion des appels: Réception d'appels entrants, traitement de la demande, orientation vers une autre entité.
Compétences requises: Expérience relation client, aisance téléphonique, expérience commerciale, gestion administrative, satisfaction client.
Profil recherché: Réactivité, autonomie, capacité à convaincre, orientation client, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute active.
Conditions: Poste basé à Pontoise, aucune indication précise sur le mode de travail, horaires ou contrat.

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Description du poste

Description du poste : Réception d'appels entrants sur la ligne Service client, traitement de la demande ou orientation vers une autre entité. Une expérience relation client est requise. aisance téléphonique. Une expérience commerciale est également requise. Description du profil : Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Identifier les besoins d'un client - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active