Assistant ADV H/F

Détail du poste Votre mission Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle reconnue, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en CDI afin de renforcer ses équipes sur le secteur de la Basse-Normandie. Rattaché(e) au service commercial, vous jouez un rôle clé dans le suivi des ventes et la satisfaction client : - Assurer la gestion et le suivi des commandes clients de la prise de commande à la livraison - Saisir et contrôler les commandes dans l'ERP - Coordonner avec les équipes internes (commercial, logistique, production) - Garantir le respect des délais et informer les clients en cas de modification - Gérer la facturation et le suivi administratif des dossiers - Traiter les litiges et réclamations clients - Participer à l'optimisation des process ADV Votre profil Formation Bac +2 minimum (type BTS/NRC, MCO, Gestion PME-PMI ou équivalent) Expérience significative en ADV, idéalement en environnement industriel Maîtrise des outils informatiques et ERP Sens du service client, rigueur et organisation Bon relationnel et capacité à gérer les priorités Esprit d'équipe et réactivité CDI avec rémunération attractive selon profil Environnement de travail dynamique et structuré Entreprise en développement Possibilités d'évolution A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !